На первом этаже Центра режим оказания государственных услуг доведён до максимальной эффективности. Компетентные специалисты службы «одного окна» префектуры ЦАО прошли обучение и теперь могут принимать и выдавать документы отраслевых ведомств, с которыми заключены Соглашения о взаимодействии:
-
префектуры ЦАО;
-
Департамент земельных ресурсов города Москвы;
-
Департамент имущества города Москвы;
-
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы;
-
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы;
-
Московское городское Бюро Технической Инвентаризации (ГУП "МосгорБТИ");
-
Московская жилищная инспекция (Мосжилинспекция);
-
управ районов.
Перечень ведомственных документов, которые можно получить в режиме «одного окна» и вне режима «одного окна» ЦОН, насчитывает 88 документов и со временем расширится.
С перечнем документов, выдаваемых в Центре обслуживания населения и организаций, нормативными актами, а также формами бланков заявлений вы можете ознакомиться в разделе «Выдаваемые документы».
На первом этаже Центра, будут осуществляться и дополнительные услуги. Жителям предоставлена возможность получить консультации руководителей и специалистов отраслевых управлений префектуры ЦАО по тем или иным вопросам. Ознакомиться с графиком и порядком оказания консультационных услуг можно в разделе «Приём граждан и организаций руководителями и специалистами управлений».
Первые месяцы работы ЦОНО подтвердили высокий спрос населения на юридические консультации. На первом этажи они бесплатно оказываются старшекурсниками Московской финансово-юридической академии. При возникновении наиболее сложных ситуаций ответы на запросы жителей ЦАО готовятся с участием опытнейших юристов–педагогов и ректоратов. Организация и руководство работой осуществляется ведущими преподавателями академии. Для удобства жителей в целях экономии времени разработана типовая форма обращения. Ознакомиться с графиком и порядком оказания консультационных услуг в «Юридической клинике», а так же скачать форму анкеты для обращения можно в разделе «Юридическая клиника».
Наряду с вышеизложенным на первом этаже ЦОНО расположен зал платёжных терминалов, копировально-множительное бюро. При необходимости специалисты ЦОНО оказывают услуги по подготовке документов.
Приятная и полезная деталь: гардероб тут совмещён с детской игровой комнатой. Без проблем могут пользоваться услугами ЦОНО люди с ограниченными физическими возможностями. Для них предусмотрено специальное механизированное кресло, способное передвигаться даже по ступенькам.
Для удобства и экономии времени посетители ЦОНО имеют возможность сделать заказ на приобретение товаров и продуктов, используя терминал сети социальных магазинов "Утконос".
ТЕЛЕФОН КОНТАКТ-ЦЕНТРА ЦОНО: (495) 633-63-85
ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА: (495) 911-09-82
АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА ЦОНО: contactcenter@cao.mos.ru