Четвертый этаж ЦОНО
Ситуационный центр префекта, аналитическая группа, контакт-центр и телевизионная студия
Ситуационный центр префекта (СЦП) – это программно-аппаратный комплекс для отображения в режиме реального времени оперативной, тактической (в рамках реализации ПСЭР) стратегической информации об округе (в рамках реализации «Концепции развития Центрального административного округа города Москвы на 2008 – 2012 гг.»), представленной как в разрезе территорий, так и в разрезе направлений развития округа. СЦП позволяет проводить совещания префекта с использованием актуальной информации, моделируя сценарии развития событий.
Аналитическая группа обеспечивает сбор актуальной информации для СЦП, а также подготовку прогнозно-аналитической информации, например, в форме докладов.
Контакт-центр – основной механизм обратной связи населения, получаемой в ежедневном режиме. Контакт-центр создается в соответствии с городской целевой программой с использованием информационных технологий округа. Данные контакт-центра в режиме реального времени обрабатываются аналитической группой и поступают в Ситуационный центр префекта и руководителям соответствующих подразделений префектуры и округа.

Телевизионная студия готовит для жителей округа программы, касающиеся деятельности власти округа, такие как интервью с руководителями округа, пресс-конференции, комментарии пресс-службы. Предусмотрена возможность прямого включения репортажей из залов заседаний, расположенных на втором этаже Центра.
ТЕЛЕФОН КОНТАКТ-ЦЕНТРА ЦОНО: (495) 633-63-85
ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА: (495) 911-09-82
АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА ЦОНО: contactcenter@cao.mos.ru