Информационно-статистический обзор префектуры Центрального административного округа города Москвы по рассмотренным в первом полугодии 2023 года обращений граждан и организаций

В первом полугодие 2023 года на рассмотрение в префектуру Центрального административного округа города Москвы поступило 11907 обращений граждан и организаций.

В форме электронного документа поступило наибольшее количество обращений – 88%, количество обращений, поступивших в письменной форме составило 11,7%, в устной форме – 0,3%.

Распределение вопросов в обращениях по основным тематикам показано на Диаграмме 1.

По видам обращений количество Жалоб составило 3%, Предложений и благодарностей - 0,4%, Заявлений – 96,6%, из них заявления-просьбы составили 75,1%, заявления с сообщениями о нарушениях 20,6 % и заявления с критикой 9,4%.